Términos del servicio
Términos del servicio, envíos, devoluciones y aviso legal
Última actualización: 24 de octubre de 2026
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2. Registro y datos personales
Para realizar un pedido o suscribirte a nuestras cartas, debes facilitar información personal exacta y actualizada.
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Se permite su visualización personal; no se permite su reproducción o modificación sin autorización.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias. Podemos retirar o cancelar productos en cualquier momento.
Si has pagado un artículo no disponible, te reembolsaremos el importe íntegro.
5. Precios y pagos
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA cuando corresponda. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
Aceptamos Shopify Payments y las principales tarjetas. PayPal estará disponible próximamente.
Aqlamah no se responsabiliza de daños indirectos o consecuenciales, salvo cuando la ley lo exija.
6. Confirmación del pedido
Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación automática. La confirmación definitiva se produce cuando enviamos los artículos.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de:
- Errores evidentes en precios o descripciones.
- Sospecha de fraude o uso especulativo.
- Problemas de existencias o disponibilidad.
- Datos incompletos o falsos.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Seguir utilizando el sitio después de los cambios implica que los aceptas.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para resolver controversias, nos sometemos a los tribunales del lugar de residencia de la persona consumidora.
Envíos y devoluciones
Envíos
Los pedidos salen cada lunes. Recibirás el seguimiento por correo. Las opciones de entrega y los plazos de transporte se muestran al finalizar la compra. Aqlamah cubre los aranceles e impuestos de importación del envío original.
Devoluciones
UE: 15 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución. La clienta paga el envío de vuelta si cambia de opinión. Fuera de la UE no ofrecemos devoluciones voluntarias adicionales; se mantienen los derechos obligatorios, incluido el desistimiento de Reino Unido. Asumimos los gastos de artículos defectuosos o incorrectos. Consulta la política de devoluciones para conocer todos los detalles.
Consulta la política de envíos y la política de devoluciones para conocer las condiciones completas. Las nuevas condiciones de devolución se aplican a los nuevos pedidos; los anteriores conservan las condiciones ofrecidas al comprar. Nada en estos términos excluye derechos obligatorios de las consumidoras ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
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