Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation, livraison, retours et mentions légales

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

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2. Inscription et données personnelles

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3. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, créations, logos et contenus du site appartiennent à Aqlamah.
La consultation personnelle est autorisée ; la reproduction ou la modification sans autorisation ne l’est pas.

4. Disponibilité des produits

Toutes les commandes dépendent des stocks. Nous pouvons retirer ou annuler des produits à tout moment.
Si vous avez payé un article indisponible, nous vous rembourserons intégralement.

5. Prix et paiement

Les prix sont en euros et comprennent la TVA lorsqu’elle s’applique. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.
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6. Confirmation de commande

Après votre commande, vous recevrez une confirmation automatique. La confirmation définitive intervient lors de l’expédition de vos articles.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

Erreurs manifestes de prix ou de description.
Suspicion de fraude ou d’utilisation spéculative.
Problèmes de stock ou de disponibilité.
Données incomplètes ou fausses.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Continuer à utiliser le site après une modification signifie que vous l’acceptez.

8. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, nous nous soumettons aux tribunaux du lieu de résidence de la consommatrice ou du consommateur.

Livraison et retours

Livraison

Les commandes sont expédiées chaque lundi. Le suivi est envoyé par e-mail. Les options de livraison et les délais de transport sont indiqués lors du paiement. Aqlamah prend en charge les droits et taxes d’importation de la livraison initiale.

Retours

UE : 15 jours calendaires après la livraison pour demander un retour. Les frais de retour sont à la charge de la cliente en cas de changement d’avis. Hors UE, aucun retour volontaire supplémentaire n’est proposé ; les droits impératifs, dont la rétractation au Royaume-Uni, restent préservés. Les articles défectueux ou incorrects sont pris en charge à nos frais. Consultez la politique de retours pour les détails.

Consultez notre politique de livraison et notre politique de retours pour les conditions complètes. Les nouvelles conditions de retour s’appliquent aux nouvelles commandes ; les commandes antérieures conservent les conditions proposées à l’achat. Ces conditions n’excluent aucun droit impératif des consommatrices ni aucune responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

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