Política de envío

Envíos

Actualizado: 24 de octubre de 2026

Los pedidos de piezas disponibles salen cada lunes. Si una pieza se vende expresamente en preventa, se aplica el calendario de envío indicado en su ficha.

Entrega después del envío

Los plazos estimados de transporte empiezan después de la salida del pedido: España, 1–3 días laborables; UE, 3–10 días laborables; Reino Unido, 7–12 días laborables; otros destinos internacionales, 10 días laborables o más. Los destinos, servicios y precios disponibles se muestran al finalizar la compra.

Son estimaciones. Las aduanas, las incidencias del transporte o el mal tiempo pueden afectar al plazo. Te enviaremos un número de seguimiento por correo cuando salga el paquete. Tus derechos legales sobre la entrega se mantienen.

Aranceles e impuestos de importación

Aqlamah asume los aranceles, impuestos de importación y cargos aduaneros del envío original. Si el transportista te solicita un pago adicional por importación, escribe a info@aqlamah.com antes de pagarlo para que podamos resolverlo.

Dirección y entrega

Revisa tu dirección antes de realizar el pedido y avísanos cuanto antes si necesitas corregirla. Seguimos siendo responsables de los artículos hasta su entrega, de acuerdo con la ley aplicable. Contacta con nosotras si tu paquete se retrasa, se pierde o llega dañado para que podamos investigarlo.

Devoluciones

Las clientas de la UE disponen de 15 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución. La clienta paga el envío de vuelta cuando cambia de opinión; Aqlamah asume los gastos necesarios de devolución de artículos defectuosos o incorrectos. Fuera de la UE no se ofrecen devoluciones voluntarias adicionales y se mantienen los derechos obligatorios, incluidos los de las clientas de Reino Unido. Consulta la política de devoluciones para conocer el proceso y las condiciones de reembolso.